Условия пользования сервисом «Ведунья»

Дата вступления в силу: 01 декабря 2025 г.

1. Общие положения

Оператор Сервиса

1.1. Сервис предоставляется компанией ООО «Ведунья» (далее — «Компания»), которая является правообладателем программного обеспечения и технологий Сервиса. Все права на Сервис и его компоненты принадлежат Компании, за исключением контента, предоставленного пользователями.

Предмет Сервиса

1.2. Сервис представляет собой корпоративный AI-чат для внутренних бизнес-целей. Настоящие Условия регулируют использование всеми пользователями функционала Сервиса на любой платформе доступа.

Область применения Условий

1.3. Настоящие Условия распространяются на любое использование Сервиса независимо от формы и среды доступа, включая веб-интерфейс, мобильные приложения, API и локальные (on‑premises) версии Сервиса. Любая функция или версия Сервиса (включая интеграции или чат-боты на сторонних платформах) подпадает под действие настоящих Условий.

Дополнительные документы

1.4. Неотъемлемой частью настоящих Условий являются следующие документы: Политика конфиденциальности и другие политики/соглашения, прямо указанные Компанией. Используя Сервис, Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с условиями указанных документов в той мере, в какой они применимы.

Изменения Условий

1.5. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. В случае изменений новая редакция Условий вступает в силу с момента размещения по указанному адресу. Компания уведомит пользователей о существенных изменениях, однако пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

Правомерность использования

1.6. Пользователь подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями для принятия настоящих Условий и использования Сервиса. Пользователь гарантирует соблюдение всех применимых законов при пользовании Сервисом.

2. Регистрация и аккаунт пользователя

Регистрация аккаунта

2.1. Для доступа к полному функционалу Сервиса может потребоваться регистрация учетной записи. Пользователь обязан предоставить достоверную и полную информацию при регистрации и поддерживать ее актуальность. Использование Сервиса допускается только совершеннолетними дееспособными лицами (18+), либо лицами, получившими необходимое разрешение в соответствии с законом.

Безопасность аккаунта

2.2. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных (логинов, паролей, токенов доступа и т.п.) и обязуется сохранять их конфиденциальность. Категорически запрещается передавать учетные данные от аккаунта третьим лицам или иным образом предоставлять доступ к своему аккаунту посторонним.

Несанкционированный доступ

2.3. В случае утраты контроля над аккаунтом, компрометации пароля или любого несанкционированного доступа третьих лиц к аккаунту, Пользователь обязан немедленно изменить пароль и незамедлительно уведомить об этом Компанию. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного использования аккаунта Пользователя.

Использование аккаунта

2.4. Пользователь обязуется использовать свой аккаунт лично и исключительно в рамках предоставленных прав доступа. Пользователю запрещается регистрировать более одной учетной записи на свое имя, обходить ограничения доступа, а также использовать аккаунт другим образом, кроме как для целей, предусмотренных Сервисом.

Аккаунт организации

2.5. Если аккаунт создается от имени организации (например, работодателя), либо используется корпоративная идентификация, Пользователь гарантирует, что имеет необходимые полномочия для принятия Условий от имени такой организации. В таком случае организация несет ответственность за действия уполномоченного Пользователя.

3. Использование Сервиса: обязанности и запреты

Общие обязанности пользователя

3.1. Пользователь обязан использовать Сервис добросовестно, исключительно в законных и разрешенных целях, в соответствии с настоящими Условиями, документацией Сервиса и указаниями Компании. Пользователь соглашается не совершать действий, способных нанести вред Сервису, Компании или третьим лицам.

Запрещенные действия

3.2. При использовании Сервиса Пользователю запрещается совершать следующие действия:

  • Использовать Сервис для противоправных целей, совершения мошеннических операций или иных действий, нарушающих законодательство или права третьих лиц
  • Использовать Сервис для ведения незаконного бизнеса, отмывания денежных средств, нарушения экспортного контроля
  • Использовать Сервис для разработки либо распространения вредоносных программ, компьютерных вирусов, сетевых атак (DoS/DDoS)
  • Совершать действия, приводящие к дестабилизации работы Сервиса, попытки вмешательства в его функционирование
  • Осуществлять несанкционированный доступ к любой части Сервиса, серверов, баз данных или связанной с ним инфраструктуры
  • Осуществлять попытки взлома, сканирования уязвимостей, подбора паролей, использования чужих аккаунтов
  • Разбирать, декомпилировать, эмулировать, клонировать исходный код, алгоритмы, базу знаний или модели Сервиса
  • Удалять, скрывать или изменять уведомления о правах на интеллектуальную собственность
  • Использовать результаты работы Сервиса для обучения конкурирующих моделей искусственного интеллекта
  • Обходить установленные ограничения на использование Сервиса, лимиты запросов или механизмы фильтрации контента

Запрещенный контент

3.3. Пользователю запрещается загружать, вводить, генерировать или распространять посредством Сервиса следующий контент:

  • Незаконные материалы: информация экстремистского характера, призывы к насилию, терроризму, разжиганию ненависти, пропаганда дискриминации
  • Оскорбительный контент: материалы, содержащие оскорбления, угрозы, клевету, порочащие честь и достоинство
  • Порнографические материалы: любые порнографические материалы, особенно связанные с несовершеннолетними
  • Конфиденциальная информация: государственная тайна, коммерческая тайна, персональные данные третьих лиц без разрешения
  • Контент, нарушающий права интеллектуальной собственности: авторские права, товарные знаки, патенты третьих лиц
  • Недостоверная информация: заведомо ложная, вводящая в заблуждение информация, фишинговые тексты, мошеннические предложения
  • Прочие материалы, которые Компания признает запрещенными, неэтичными или опасными

Мониторинг и меры защиты

3.4. Компания имеет право контролировать использование Сервиса на предмет соблюдения Условий. В случае выявления нарушений Компания вправе удалять или блокировать контент, ограничивать либо прекращать доступ Пользователя к Сервису без ответственности за возможные последствия.

Ответственность за нарушения

3.5. В случае нарушения Пользователем требований настоящих Условий Компания вправе приостановить либо прекратить доступ такого Пользователя к Сервису без возмещения каких-либо затрат или убытков. Пользователь может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством за неправомерные действия.

4. Права на контент и данные

Контент Пользователя (входные данные)

4.1. Пользователь сохраняет все права собственности и интеллектуальной собственности на свой исходный Контент, который он загрузил в Сервис, при условии, что такой Контент ему принадлежал изначально. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на передачу своего Контента в Сервис.

Сгенерированный контент (Output)

4.2. Права интеллектуальной собственности на оригинальные элементы Выходного контента, созданные Сервисом, принадлежат Пользователю в максимально допустимой законом степени. Пользователь понимает, что Выходной контент носит автоматически сгенерированный характер и может не являться уникальным.

Ограничения на использование контента

4.3. Пользователь несет самостоятельную ответственность за проверку возможности и законности использования сгенерированных материалов. Любое использование Выходного контента осуществляется Пользователем на свой страх и риск.

Лицензия Компании на Контент Пользователя

4.4. Пользователь предоставляет Компании неисключительную, бессрочную, безвозмездную лицензию на использование Контента в объеме, необходимом для оказания услуг Сервиса, его функционирования, поддержки и улучшения качества.

5. Конфиденциальность и обработка данных

Вопросы конфиденциальности и обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий. Компания обязуется обеспечивать защиту данных пользователей в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимого законодательства. Компания не использует данные пользователей для обучения моделей без явного согласия.

6. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Компания не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок, соответствие Сервиса конкретным целям или ожиданиям Пользователя.

6.2. Компания не несет ответственности за решения, принятые Пользователем на основе результатов работы Сервиса, а также за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием Сервиса.

6.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за проверку корректности, достоверности и применимости информации, предоставленной Сервисом, перед её использованием.

6.4. Максимальная ответственность Компании по настоящим Условиям ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за использование Сервиса за последние 12 месяцев.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации.

7.2. Все споры, возникающие из настоящих Условий, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании.

7.3. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу и действие.

7.4. По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, Пользователь может обратиться в Компанию по адресу электронной почты m@vedunya.ai.

7.5. Актуальная версия Условий в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://vedunya.ai/ru/legal/terms.

Актуальная версия документа доступна по адресу https://vedunya.ai/ru/legal/terms